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購物中心6大吸客新引擎|創意背后如何高效運營?
+收藏 2016-04-08 11:13:45 文章來源:網絡 責任編輯:wujingfen 閱讀量:3310
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導語: 馬來西亞綠水坊,是一個以水為主題的商業地產項目,也是馬來西亞惟一擁有河道穿梭的購物廣場。收效解讀:水上設施的規劃及“水上的士”的創舉,令項目租金收益和資產價值日益提升,成了馬來西亞著名旅游景點坐標,游人如織。

案例:馬來西亞綠水坊

馬來西亞綠水坊,是一個以水為主題的商業地產項目,也是馬來西亞惟一擁有河道穿梭的購物廣場。原址為采錫場,2007年,凱德(專題閱讀)商業集團對其進行收購改造,運用東西兩側的天然內湖,搭建了更多體內自連橋、自動扶梯和嬉水公園等,把原本經營不善的項目完全盤活。

運營措施:綠水坊以活水為特色,為了增添新意,項目首創“水上的士”——游輪吸引客流,在一樓設游船碼頭,每半小時會有“水上的士”載送觀光客進入購物廣場,此舉措一方面使商場的人流分布更加均勻;另一方面游客可以搭乘游輪穿越商場的橋洞,通達天然內湖。既加強了與客群之間的互動,同時與美景進行無縫對接。

收效解讀:水上設施的規劃及“水上的士”的創舉,令項目租金收益和資產價值日益提升,成了馬來西亞著名旅游景點坐標,游人如織。

2.城市道路:歷史街道與開放空間無縫對接,多方位導入客流

案例:英國伯明翰斗牛場購物中心

英國伯明翰斗牛場購物中心是歷史悠久的英國商業,經改造修葺后,成為英國標志性購物地標。項目融合了都市、歷史、文化、環境、交通、商業、零售、休憩、娛樂等多功能,于2003年9月開業。

英國伯明翰斗牛場購物中心內景

運營舉措:項目以伯明翰的歷史街道模式為基礎,由傳統街道、廣場和開放空間將新街、大街和圣馬丁教堂、露天市場聯系起來。同時沿著三條軸線方向伸展,新設一條步行大道—圣馬丁步行道,將購物中心經由圣馬丁教堂與遠處的傳統市場聯系起來,城市道路直通購物中心內部,并且直接引流教堂、傳統市場、廣場、步行街的客流。

步行街規劃

收效解讀:為了有效地與城市道路結合,最大限度地對客群進行引流,項目在設計上充分考慮與城市周圍的步行街、廣場、停車場上的人流銜接,從各個方向和層面引入人流。開業第一年便有3650萬人來訪。

結合城市道路全方位引流

3.水幕電影:創新演繹“水上電影”,單日客流達20萬人

案例:寧波天一廣場

寧波天一廣場2002年10月開業,定位于集購物、休閑、娛樂、文化、旅游于一體的休閑娛樂中心。其含16.7萬平方米的商鋪,6000平方米的景觀水域,1000平方米的演藝舞臺,3.5萬平方米的中心廣場等,同時設有總長200多米、最高噴水40米的亞洲第一音樂噴泉和高20米、寬60米的大屏幕水幕電影。

運營措施:項目以水為特點,在6000平方米的景觀水域上結合音樂噴泉首創購物中心”水幕電影“形式,設置一處高20米,寬60米的扇形水域景觀,同時利用周邊建筑體反射的光束和激光投射在水幕上,每到周末和節假日按時播放《梁祝》動畫片、《千手觀音》等大眾化的電影。

收效解讀:項目利用水域景觀的特點,結合亞洲最大音樂噴泉和水幕電影為當地居民和游客演繹”水上電影“,帶來不一樣的感官體驗,受到當地居民與游客的喜愛。在節假日期間,天一廣場日均客流最高達20萬人次。

水幕電影

水幕電影播放時間?

案例:西部埃德蒙頓購物中心

西部埃德蒙頓購物中心(West Edmonton Mall)位于加拿大阿爾伯塔省埃德蒙頓,是北美洲最大的購物中心。項目縱橫跨48個街區,占地57萬平方米,共有58個入口。項目含800多家國際時尚品牌/專賣店,及賭場、高爾夫場,水上公園、寵物動物園、射擊場等眾多游樂設施。

運營措施:項目以”娛樂”為核心驅動力,設有18洞的迷你高爾夫球場、臺球/保齡球中心、室內射擊場、滑板/滑雪練習場等體育設施,并結合2萬平米的室內水上樂園及十余個游樂項目的室內主題樂園等,吸納全年齡層客流。

收效解讀:項目的”娛樂元素“,每年吸引1049萬邊緣、跨區客戶,達到日均超60,000人次,周末和節假日150,000人次的高吸客量,創造年收入12億加元的佳績。在一個人口只有100萬的城市,年客流量超3000萬人次。

迷你高爾夫球場

5.科技館:創新科技體驗,加強消費互動

案例:重慶美美時代廣場

美美時代廣場(專題閱讀)位于重慶市解放碑步行街,占地面積近4萬余平方米,擁有來自世界各地100多個知名品牌,是集購物、餐飲、休閑娛樂于一體的娛樂體驗中心。項目進駐BURBERRY、PRADA、LV等奢侈品牌,被稱為西南地區最高端購物中心之一。

運營措施:項目于2014年引進科技館,設有飛行模擬器、體感互動游戲、3D模擬射擊、怒發沖冠、激光迷宮陣穿越、鐳射對戰等功能,通過科技技術與實踐的雙重結合吸引年輕客群,同時結合購物中心自身的互動體驗項目加強與消費者的粘性。

收效解讀:項目引進科技館,開設多種體驗項目,注重大眾的科技體驗,一方面增加客群在購物中心逗留的時間,另一方面滿足用戶新鮮感,加強消費互動,吸納客流。

6.表演劇場:本土文化表演集中營,客流與門票收益雙得

案例:深圳海雅繽紛城

深圳海雅繽紛城坐落于深圳市寶安區,總建筑面積近30萬平方米,投資總額約36億元,于2013年9月13日正式開業,是集購物、餐飲、休閑、娛樂、文化于一體的大型購物中心。

運營措施:海雅大劇院總投資約4.8億元,共有903個座位。海雅繽紛城將大劇院分布于3-5層,積極將客戶引流至高層促進消費;同時與湖南田漢大劇院合作,開通24小時在線門票預訂服務。主要表演老百姓喜聞樂見的綜藝節目,為深圳本土的文藝表演團體提供舞臺,豐富深圳市民的文化娛樂生活。

收效解讀:海雅大劇院每天都有各類演出,除了本土的一些綜藝節目外,還舉辦舞蹈大賽、世界模特大賽等,帶來非常可觀的客流和門票收益。海雅繽紛城2014年銷售額近20億元。

大劇院表演臺

大劇院觀眾席



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